Faq

Frequently Asked Questions ( Faqs )

Waarom bestellen bij Decormax.nl?
  • Breed assortiment
  • Goede service
  • Lage prijzen
  • Optimale prijs/kwaliteitverhouding
  • Altijd de nieuwste trends
  • Toegewijd en gespecialiseerd team
  • Altijd een snelle reactie op vragen
Wat zijn de bedrijfsgegevens van Decormax.nl?

Decormax.nl is gevestigd in Amsterdam-Oost.

Eerste oosterparkstraat 190
1091 HK 
Amsterdam
020 – 463 19 53

Waar is Decormax.nl gevestigd?

Eerste oosterparkstraat 190
1091 HK
Amsterdam
020 – 463 19 53

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bij Decormax Wonen doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren:

  • Laminaatvloeren: De standaard legtermijn is ongeveer 2 weken, maar we kunnen in veel gevallen sneller leveren inclusief leggen. Heb je haast? Neem contact met ons op, dan kijken we direct naar de mogelijkheden voor een versnelde levering.
  • Boxsprings en matrassen: Deze zijn direct leverbaar, zodat je zonder wachttijd kunt genieten van je nieuwe aankoop.

Wil je zeker weten wanneer jouw bestelling geleverd kan worden? Neem gerust contact met ons op!

Wat zijn de verzendkosten?

Bij Decormax Wonen profiteer je van gratis bezorging in Amsterdam en omstreken.Dit kan ook per situatie verschillen Voor leveringen buiten deze regio kunnen er verzendkosten van toepassing zijn. Wil je weten wat de exacte kosten zijn voor jouw locatie? Neem gerust contact met ons op!

Kan ik de meubelen laten monteren?

Ja, bij Decormax Wonen bieden we een montageservice voor onze meubelen. Onze vakmensen kunnen je bed, boxspring of andere meubelen vakkundig en snel monteren bij levering. Wil je gebruikmaken van deze service? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en eventuele kosten.

Moet ik de hele dag thuis blijven als mijn bestellingen worden geleverd?

Nee, dat is niet nodig! Bij Decormax Wonen stemmen we de levering vooraf met je af en geven we een tijdvak door, zodat je weet wanneer je je bestelling kunt verwachten. Zo hoef je niet de hele dag thuis te blijven. Mocht er iets veranderen, dan houden we je op de hoogte!

Kan ik de producten ook in de winkel bezichtigen?

Ja, onze producten zijn te bezichtigen in onze winkel/showroom. Bezoek ons op:

📍 Decormax Wonen
Eerste Oosterparkstraat 190
1091 HK Amsterdam

Voor vragen zijn wij bereikbaar op 020 – 463 19 53.

Ik vraag me af of de producten naar boven past, moet ik ergens rekening mee houden?

Ja, bij twijfel raden we aan om foto’s of een video te maken van de trap, gang of lift en eventueel de afmetingen op te nemen. Zo kunnen we samen beoordelen of de levering zonder problemen verloopt. Mocht het nodig zijn, dan kunnen wij ook een verhuislift inschakelen. Neem bij vragen gerust contact met ons op.

Leveren jullie ook in België?

In principe leveren wij niet standaard in België. Echter, in speciale situaties kunnen wij dit mogelijk regelen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Leveren jullie ook op de waddeneilanden?

Nee, Helaas leveren wij nog niet op de waddeneilanden.

Zijn jullie prijzen inclusief BTW?

Ja, Alle prijzen van Decormax.nl zijn inclusief BTW.

Kan ik een product retourneren?

Ja, pakketleveringen kunnen worden geretourneerd. Bij speciale bestellingen is retourneren niet altijd mogelijk en zullen we dit samen moeten bespreken. Voor meer informatie raadpleeg onze algemene voorwaarden.

Heb ik bij een aankoop bedenktijd?

Ja, bij een online bestelling heb je recht op een bedenktijd. Echter, voor geopende goederen en producten met grote onderdelen geldt dat retourmogelijkheden besproken moeten worden. Voor meer details bekijk onze algemene voorwaarden.

Wat zijn de voorwaarden van retourneren?

Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze ongeopend zijn of als er sprake is van een aantoonbare productfout. Voor specifieke gevallen en verdere voorwaarden kun je contact met ons opnemen.

Wat is uitgesloten van het herroepingsrecht?

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

  • Maatwerk- en speciale bestellingen, zoals op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
  • Geopende en/of gebruikte producten die om hygiënische of functionele redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden (bijv. matrassen).
  • Grote onderdelen die na levering niet zonder schade of waardeverlies geretourneerd kunnen worden.
Wat is laminaat?

Laminaat valt in de categorie ‘harde vloerbedekking’. Laminaat heeft zich in de afgelopen jaren ontwikkeld als de snelst groeiende productgroep en natuurlijk is dat niet voor niets het geval. Het uiterlijk van het laminaat heeft zich de afgelopen jaren dusdanig verbeterd, dat het verschil tussen de laminaat en de massief houten vloer haast niet meer is te zien. De vele voordelen van laminaat geven dan bij velen uiteindelijk de doorslag om voor dit soort vloeren te kiezen.

Decormax.nl heeft een breed aanbod aan Laminaat, PVC en parket. Wij hebben een kleine greep op ons website staan. In de showroom heeft u meer keuze en een bredere aanbod.

Decormax.nl is topdealer van brede merken zoals Quick-Step, Balterio en Krono Original. De prijzen die wij hanteren zijn  Inclusief ondervloer,plinten en Leggen.  Wij hanteren ALL-IN prijzen. Dat maakt het voor u makkelijker en overzichtelijker. U heeft bij ons altijd de beste ALL-IN Deal.

Bovendien worden alle vloeren gratis bezorgd en gelegd.

Wilt u laminaat laten leggen?

Wilt u Laminaat laten leggen?  De gratis legservice van de Decormax.nl biedt uitkomst. Onze laminaat prijzen zijn Inclusief gratis leggen, gratis ondervloer en gratis plakplinten, eenvoudig en overzichtelijk. U ziet gelijk wat u betaalt per m2. Nergens zo goedkoop!

Wanneer u zelf geen tijd heeft om laminaat te leggen of wanneer u twee linkerhanden heeft, is het wellicht verstandig om uw laminaatvloer te laten leggen. Een team van experts gaat graag aan de slag met uw laminaat en realiseert een perfect gelegde laminaatvloer. Wij zijn gespecialiseerd in alle soorten laminaat. Wij leggen al vele jaren laminaatvloeren door heel Nederland. Een groot voordeel is dat wij ook nog eens garantie bieden op het geleverde werk.

Onze laminaat-aanbiedingen en prijzen zijn gratis gelegd en inclusief ondervloer en plakplinten. Heeft u een houten basisvloer of vloerverwarming, dan kunt u tegen meerprijs een andere ondervloer kiezen. Deze wordt dan verrekend met de prijs van de ondervloer die bij de actie in begrepen zit. Voor hoge opzetplinten, geldt hetzelfde. Hoge plinten gebruikt men als er nog helemaal geen plinten aanwezig zijn.

Bij Decormax.nl geniet u van de aller goedkoopste prijzen van Nederland en de hoogste kwaliteit binnen de vloerenbranche. We hebben de scherpste laminaataanbiedingen met ”laminaat gratis gelegd” deals.

Welke ondervloer moet ik gebruiken?

Wij bieden alle soorten ondervloeren en kunnen je adviseren welke het meest geschikt is voor jouw situatie. De keuze hangt af van factoren zoals de ondergrond, het type laminaat en eventuele geluids- of isolatie-eisen. Neem contact met ons op of bezoek onze winkel voor deskundig advies.

Hoe snel kunnen jullie leggen?

Bij Decormax wonen zijn we flexibel. Wij kunnen redelijk snel leggen. Gewoonlijk kan dit ook gemiddeld 2-3 weken duren. Bij spoed situaties kunt u altijd contact met ons opnemen.